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国足胜,爱奇艺崩,官方致歉,网友呼退钱。

直播信号

在闲暇时光,众多瓜友都会捧起手机,打开各式各样的APP,探索新鲜事物。在这其中,微博无疑是5G时代的潮流引领者,小雷便是它的忠实粉丝。想象一下,如果有一天微博崩溃了,那将会是怎样一种场景?

微博如今已然成长为各大APP中的“掌事公公”,每当某个APP出现故障,热搜榜上总能迅速见到相关词条。记得前阵子支付宝的崩溃事件就曾引发了广泛关注,而就在最近,用户众多的爱奇艺也加入了“崩溃大军”。

据小雷所知,爱奇艺当前正在热播一部剧集,这部剧的宣传几乎无处不在。每天都能在社交媒体上看到相关的宣传内容。然而,无论是多么火爆的剧集,多么庞大的观众群体,也不太可能让一个APP瞬间崩溃。但是事实是,爱奇艺在近期因为一项赛事出了大问题。

这场引发冲突的赛事是2026年美加墨世界杯亚洲区预选赛的比赛。比赛的重要性不言而喻,尤其是对于中国男足来说,这可能是他们冲击世界杯的关键赛事。全国上下都对此赛事极为关注。然而,令人遗憾的是,央视并没有进行转播。因为这场比赛的转播权被亚足联代理公司亚洲足球集团所持有,其报价高得离谱,导致国内唯一的付费转播平台——爱奇艺体育APP承担了巨大的经济压力。

原本以为付费就能安稳观看比赛,但关键时刻却出现了“视频流中断”的问题。从预选赛开始以来,这已经不是爱奇艺第一次出现转播问题了。早在9月中国男足首场客场对阵日本队的比赛中,就因为瞬时流量过大,技术服务资源分配超出限额而出现问题。当时已经引发了球迷们的强烈不满。没想到仅仅两个月后,同样的问题再次出现。

足球的流量确实巨大,一场比赛就能让爱奇艺陷入困境。小雷认为,这次事件的责任主要在爱奇艺。在微博上,不少网友纷纷晒出被重复收费的截图,表达了强烈的不满。这种局面迫使爱奇艺官方不得不发出道歉声明,承诺退还重复收费的金额,并为受影响的用户提供免费观看下一场比赛的权益。

除此之外,爱奇艺在日常运营中也因为高昂的收费而屡次被吐槽。投屏电视要额外付费、看体育比赛要另外交钱、超级点映也要交钱。更离谱的是,一些常规节目中的“特别企划”也需要另外收费。尽管平台赚得盆满钵满,消费者却对此颇感不满。我们可以从广告数量上看出这些平台的收益情况——一集电视剧中充斥着各种广告,甚至连暂停也会弹出广告。

上个月的“爱奇艺会员暂停后播放全屏广告”词条就曾登上热搜,这也暴露了消费者对于平台运营模式的疑虑和不满。在如今的互联网时代,付费、超前点播等现象已经成为常态。然而作为消费者自然希望支付的费用能够换回相应的服务而非“会员套娃”。希望类似的“XXX平台,花钱看不了”的事件不再发生,成为过去式。

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