爱奇艺再崩，已致歉。-24直播网

爱奇艺再崩，已致歉。

来源：24直播网2024-11-16 01:50:00

直播信号

11月15日，爱奇艺体育在官方平台上发布了一则致歉声明。该声明指出，在14日国足与巴林比赛的直播过程中，由于技术故障，导致部分用户遭遇了重复购买和权益无法兑换的问题。对此，他们表示深感抱歉，并强调技术团队已在第一时间解决了这一问题，恢复了系统的正常运行。

针对受到影响的球迷，爱奇艺体育表示将进行以下补偿措施：

首先，对于那些因技术故障而重复购买的用户，爱奇艺将进行全额退款处理。其次，对于在故障期间权益受损的用户，爱奇艺将补偿一张观赛券至其账户中，邀请他们免费观看即将到来的19日国足对阵日本的比赛，以此表达对球迷的关心与支持。最后，对于那些因技术问题而重复兑换观赛券的体育会员，爱奇艺也将把重复兑换的观赛券返还至其账户。

回顾14日的世预赛亚洲区18强赛，中国男足客场挑战巴林男足的比赛，爱奇艺是国内唯一的转播平台。据报道，非会员用户若想观看本场比赛需要支付9元的费用。然而，在购买单场比赛后，不少用户反映无法正常观看直播画面，这无疑给球迷们带来了极大的困扰和不满。

值得一提的是，这并不是爱奇艺体育首次遭遇类似的技术问题。此前在世预赛亚洲区18强赛中国男足首场客场对阵日本队的比赛中，“爱奇艺花钱看不了”的话题就曾登上热搜。当时，爱奇艺体育也发表了致歉声明，承认因瞬时流量过大导致技术服务资源分配超出限额，给部分用户带来了不好的观赛体验。他们表示会进一步加强技术预案和运营能力，为广大用户提供更稳定可靠的直播服务。

通过这次事件，我们希望爱奇艺体育能够真正吸取教训，加强技术维护和运营能力，确保未来不再发生类似的问题。同时，也希望广大球迷能够给予理解和支持，共同为中国男足加油助威。

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